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第488期

2021-11-01 22:45     来源:玉林市城市管理监督局
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玉林市城市管理社情民意简报

488

二〇二一年十一月一日

受理统计

一、“12319”热线服务中心来电信息统计

20211021日至1031日,共受理群众来电103件,其中,投诉类97件,占94.17%;咨询类1件,占0.97%;建议类5件,占4.85%;其他类0件。属玉林市城市管理监督局职能范围的101;属玉林市园林服务中心工作范围的 0件,属其他职能部门工作职责范围的2件。

Ⅰ来电信息分类表:

类 型

单 位

投 诉

咨 询

建 议

其他

合计(2007.8.31-2021.10.31)

小计

(2021.10.21-10.31)

累计

(2007.8.31-2021.10.31)

小计

(2021.10.21-10.31)

累计

(2007.8.31-2021.10.31)

小计

(2021.10.21-10.31)

累计

(2007.8.31-2021.10.31)

小计

(2021.10.21-10.31)

累计

(2007.8.31-2021.10.31)

城市管理

执法支队

87

39675

472

67

95

40309

环境卫生服务中心

5

1784

96

3

24

19

1923

市政工程管护中心

5

2836

81

1

     15

40

2972

城市景观亮化中心

269

3

4

276

园林服务中心

    

598

25

12

22

657

其他职能部门

  

3918

1

601

1

55

  

2685

7259

共 计

97

49080

1

1278

    5

177

     

2861

53396

                                                                                     

Ⅱ来电信息区域表:

合计(2007.8.31-2021.10.31)

小计

(2021.10.21-10.31)

累计

(2007.8.31-2021.10.31)

小计

(2021.10.21-10.31)

累计

(2007.8.31-2021.10.31)

小计

(2021.10.21-10.31)

累计

(2007.8.31-2021.10.31)

小计

(2021.10.21-10.31)

累计

(2007.8.31-2021.10.31)

玉林城区

97

48630

1

1265

    5

175

2848

52918

福绵管理区

26

1

1

28

北流市

241

6

7

254

陆川县

48

2

1

1

52

兴业县

14

2

16

博白县

74

3

2

79

容县

47

1

1

49

共计

97

49080

1

1278

5

177

2861

53396

二、网上群众来信统计

20211021日至1031日,玉林市城市管理监督局共收到网上群众0件;其中,投诉类0件;咨询类0件;建议类0件;表扬类0件。

Ⅰ网上来信分类表:

投 诉

咨 询

建 议

表 扬

合计(2005.12.15-2021.10.31)

小计

(2021.10.21-10.31)

累计

(2005.12.15-2021.10.31)

小计

(2021.10.21-10.31)

累计

(2005.12.15-2021.10.31)

小计

(2021.10.21-10.31)

累计

(2005.12.15-2021.10.31)

小计

(2021.10.21-10.31)

累计

(2005.12.15-2021.10.31)

局机关

170

58

45

4

277

城市管理

执法支队

4842

565

195

54

5656

环境卫生服务中心

329

61

70

4

464

市政工程管护中心

700

206

132

12

1050

城市景观亮化中心

25

9

3

37

合计

6066

899

445

74

7484

Ⅱ网上来信区域表:

投 诉

咨 询

建 议

表 扬

合计(2005.12.15-2021.10.31)

小计

(2021.10.21-10.31)

累计

(2005.12.15-2021.10.31)

小计

(2021.10.21-10.31)

累计

(2005.12.15-2021.10.31)

小计

(2021.10.21-10.31)

累计

(2005.12.15-2021.10.31)

小计

(2021.10.21-10.31)

累计

(2005.12.15-2021.10.31)

玉林城区

6066

899

445

74

7484

福绵

管理区

16

2

1

19

北流市

88

2

2

92

陆川县

22

1

1

24

兴业县

10

1

3

14

博白县

16

1

1

2

20

8

1

9

6066

899

     

445

74

7484

热点问题

20211021日至1031日,群众反映的问题主要集中在以下方面:

1、违章建设:30

2、乱摆乱卖:5          

3、占道堆放: 29

4、垃圾无人处理:3

5、下水道堵塞:1

6、井盖缺损:2

7、路面不平:2

8、路面污染:1

9、焚烧垃圾:1

10、油烟污染:1


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