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第489期

2021-11-11 18:00     来源:玉林市城市管理监督局
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玉林市城市管理社情民意简报

489

二〇二一年十一月十一日

受理统计


一、“12319”热线服务中心来电信息统计

2021111日至1110日,共受理群众来电93件,其中,投诉类92件,占98.92%;咨询类0件;建议类1件,占1.08%;其他类0件。属玉林市城市管理监督局职能范围的93;属玉林市园林服务中心工作范围的 0件,属其他职能部门工作职责范围的2件。

Ⅰ来电信息分类表:

类 型

单 位

投 诉

咨 询

建 议

其他

合计(2007.8.31-2021.11.10)

小计

(2021.11.01-11.10)

累计

(2007.8.31-2021.11.10)

小计

(2021.11.01-11.10)

累计

(2007.8.31-2021.11.10)

小计

(2021.11.01-11.10)

累计

(2007.8.31-2021.11.10)

小计

(2021.11.01-11.10)

累计

(2007.8.31-2021.11.10)

城市管理

执法支队

82

39757

472

67

95

40391

环境卫生服务中心

3

1787

96

24

19

1926

市政工程管护中心

5

2841

81

1

     16

40

2978

城市景观亮化中心

2

271

3

4

278

园林服务中心

    

598

25

12

22

657

其他职能部门

  

3918

601

55

  

2685

7259

共 计

92

49172

1278

      1

178

     

2861

53489

                                                                                     

Ⅱ来电信息区域表:

合计(2007.8.31-2021.11.10)

小计

(2021.11.01-11.10)

累计

(2007.8.31-2021.11.10)

小计

(2021.11.01-11.10)

累计

(2007.8.31-2021.11.10)

小计

(2021.11.01-11.10)

累计

(2007.8.31-2021.11.10)

小计

(2021.11.01-11.10)

累计

(2007.8.31-2021.11.10)

玉林城区

92

48722

1265

    1

176

2848

53011

福绵管理区

26

1

1

28

北流市

241

6

7

254

陆川县

48

2

1

1

52

兴业县

14

2

16

博白县

74

3

2

79

容县

47

1

1

49

共计

92

49172

1278

1

178

2861

53489

二、网上群众来信统计

2021111日至1110日,玉林市城市管理监督局共收到网上群众5件;其中,投诉类5件,占100.00%;咨询类0件;建议类0件;表扬类0件。

Ⅰ网上来信分类表:

投 诉

咨 询

建 议

表 扬

合计(2005.12.15-2021.11.10)

小计

(2021.11.01-11.10)

累计

(2005.12.15-2021.11.10)

小计

(2021.11.01-11.10)

累计

(2005.12.15-2021.11.10)

小计

(2021.11.01-11.10)

累计

(2005.12.15-2021.11.10)

小计

(2021.11.01-11.10)

累计

(2005.12.15-2021.11.10)

局机关

2

172

58

45

4

279

城市管理

执法支队

3

4845

565

195

54

5659

环境卫生服务中心

329

61

70

4

464

市政工程管护中心

700

206

132

12

1050

城市景观亮化中心

25

9

3

37

合计

5

6071

899

445

74

7489

Ⅱ网上来信区域表:

投 诉

咨 询

建 议

表 扬

合计(2005.12.15-2021.11.10)

小计

(2021.11.01-11.10)

累计

(2005.12.15-2021.11.10)

小计

(2021.11.01-11.10)

累计

(2005.12.15-2021.11.10)

小计

(2021.11.01-11.10)

累计

(2005.12.15-2021.11.10)

小计

(2021.11.01-11.10)

累计

(2005.12.15-2021.11.10)

玉林城区

5

6071

899

445

74

7489

福绵

管理区

16

2

1

19

北流市

88

2

2

92

陆川县

22

1

1

24

兴业县

10

1

3

14

博白县

16

1

1

2

20

8

1

9

5

6071

899

     

445

74

7489

热点问题

2021111日至1110日,群众反映的问题主要集中在以下方面:

1、违章建设:20

2、乱摆乱卖:3          

3、占道堆放: 31

4、垃圾无人处理:5

5、下水道堵塞:1

6、井盖缺损:2

7、路面污染:3

8、路灯不亮:2

9、焚烧垃圾:2

10、油烟污染:3

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