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第491期

2021-12-01 22:25     来源:玉林市城市管理监督局
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玉林市城市管理社情民意简报  

491

二〇二一年十二月一日

受理统计

一、“12319”热线服务中心来电信息统计

20211121日至1130日,共受理群众来电84件,其中,投诉类82件,占97.62%;咨询类1件,占1.19%;建议类1件,占1.19%;其他类0件。属玉林市城市管理监督局职能范围的84;属玉林市园林服务中心工作范围的 0件,属其他职能部门工作职责范围的0件。

Ⅰ来电信息分类表:

类 型

单 位

投 诉

咨 询

建 议

其他

合计(2007.8.31-2021.11.30)

小计

(2021.11.21-11.30)

累计

(2007.8.31-2021.11.30)

小计

(2021.11.21-11.30)

累计

(2007.8.31-2021.11.30)

小计

(2021.11.21-11.30)

累计

(2007.8.31-2021.11.30)

小计

(2021.11.21-11.30)

累计

(2007.8.31-2021.11.30)

城市管理

执法支队

70

39885

472

69

95

40521

环境卫生服务中心

3

1792

1

97

1

26

19

1934

市政工程管护中心

2

2846

81

     16

40

2983

城市景观亮化中心

7

280

3

4

287

园林服务中心

    

598

25

12

22

657

其他职能部门

  

3920

601

55

  

2685

7261

共 计

82

49321

1

1279

    1

182

     

2861

53643

                                                                                     

Ⅱ来电信息区域表:

合计(2007.8.31-2021.11.30)

小计

(2021.11.21-11.30)

累计

(2007.8.31-2021.11.30)

小计

(2021.11.21-11.30)

累计

(2007.8.31-2021.11.30)

小计

(2021.11.21-11.30)

累计

(2007.8.31-2021.11.30)

小计

(2021.11.21-11.30)

累计

(2007.8.31-2021.11.30)

玉林城区

82

48871

1

1266

    1

180

2848

53165

福绵管理区

26

1

1

28

北流市

241

6

7

254

陆川县

48

2

1

1

52

兴业县

14

2

16

博白县

74

3

2

79

容县

47

1

1

49

共计

82

49321

1

1279

1

182

2861

53643

二、网上群众来信统计

20211121日至1130日,玉林市城市管理监督局共收到网上群众3件;其中,投诉类3件,占100.00%;咨询类0件;建议类0件;表扬类0件。

Ⅰ网上来信分类表:

投 诉

咨 询

建 议

表 扬

合计(2005.12.15-2021.11.30)

小计

(2021.11.21-11.30)

累计

(2005.12.15-2021.11.30)

小计

(2021.11.21-11.30)

累计

(2005.12.15-2021.11.30)

小计

(2021.11.21-11.30)

累计

(2005.12.15-2021.11.30)

小计

(2021.11.21-11.30)

累计

(2005.12.15-2021.11.30)

局机关

173

58

45

4

280

城市管理

执法支队

3

4849

565

195

54

5663

环境卫生服务中心

329

61

70

4

464

市政工程管护中心

700

206

132

12

1050

城市景观亮化中心

25

9

3

37

合计

3

6076

899

445

74

7494

Ⅱ网上来信区域表:

投 诉

咨 询

建 议

表 扬

合计(2005.12.15-2021.11.30)

小计

(2021.11.21-11.30)

累计

(2005.12.15-2021.11.30)

小计

(2021.11.21-11.30)

累计

(2005.12.15-2021.11.30)

小计

(2021.11.21-11.30)

累计

(2005.12.15-2021.11.30)

小计

(2021.11.21-11.30)

累计

(2005.12.15-2021.11.30)

玉林城区

3

6076

899

445

74

7494

福绵

管理区

16

2

1

19

北流市

88

2

2

92

陆川县

22

1

1

24

兴业县

10

1

3

14

博白县

16

1

1

2

20

8

1

9

3

6076

899

     

445

74

7494


热点问题

20211121日至1130日,群众反映的问题主要集中在以下方面:

1、违章建设:15

2、乱摆乱卖:2          

3、占道堆放: 23

4、垃圾无人处理:1

5、下水道堵塞:1

6、井盖缺损:2

7、路面污染:2

8、路灯不亮:7

9、焚烧垃圾:1

10、油烟污染:5

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