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第492期

2021-12-11 21:45     来源:玉林市城市管理监督局
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玉林市城市管理社情民意简报

492

二〇二一年十二月十一日

受理统计

一、“12319”热线服务中心来电信息统计

2021121日至1210日,共受理群众来电108件,其中,投诉类102件,占94.44%;咨询类1件,占0.93%;建议类5件,占4.63%;其他类0件。属玉林市城市管理监督局职能范围的108;属玉林市园林服务中心工作范围的 0件,属其他职能部门工作职责范围的0件。

Ⅰ来电信息分类表:

类 型

单 位

投 诉

咨 询

建 议

其他

合计(2007.8.31-2021.12.10)

小计

(2021.12.01-12.10)

累计

(2007.8.31-2021.12.10)

小计

(2021.12.01-12.10)

累计

(2007.8.31-2021.12.10)

小计

(2021.12.01-12.10)

累计

(2007.8.31-2021.12.10)

小计

(2021.12.01-12.10)

累计

(2007.8.31-2021.12.10)

城市管理

执法支队

84

39969

1

473

 1

70

95

40607

环境卫生服务中心

8

1800

97

3

29

19

1945

市政工程管护中心

5

2851

81

     16

40

2988

城市景观亮化中心

5

285

3

1

5

293

园林服务中心

    

598

25

12

22

657

其他职能部门

  

3920

601

55

  

2685

7261

共 计

102

49423

1

1280

    5

187

     

2861

53751

                                                                                  

Ⅱ来电信息区域表:

合计(2007.8.31-2021.12.10)

小计

(2021.12.01-12.10)

累计

(2007.8.31-2021.12.10)

小计

(2021.12.01-12.10)

累计

(2007.8.31-2021.12.10)

小计

(2021.12.01-12.10)

累计

(2007.8.31-2021.12.10)

小计

(2021.12.01-12.10)

累计

(2007.8.31-2021.12.10)

玉林城区

102

48973

1

1267

    5

185

2848

53273

福绵管理区

26

1

1

28

北流市

241

6

7

254

陆川县

48

2

1

1

52

兴业县

14

2

16

博白县

74

3

2

79

容县

47

1

1

49

共计

102

49423

1

1280

5

187

2861

53751

二、网上群众来信统计

20211201日至1210日,玉林市城市管理监督局共收到网上群众1件;其中,投诉类1件,占100.00%;咨询类0件;建议类0件;表扬类0件。

Ⅰ网上来信分类表:

投 诉

咨 询

建 议

表 扬

合计(2005.12.15-2021.12.10)

小计

(2021.12.01-12.10)

累计

(2005.12.15-2021.12.10)

小计

(2021.12.01-12.10)

累计

(2005.12.15-2021.12.10)

小计

(2021.12.01-12.10)

累计

(2005.12.15-2021.12.10)

小计

(2021.12.01-12.10)

累计

(2005.12.15-2021.12.10)

局机关

173

58

45

4

280

城市管理

执法支队

1

4850

565

195

54

5664

环境卫生服务中心

329

61

70

4

464

市政工程管护中心

700

206

132

12

1050

城市景观亮化中心

25

9

3

37

合计

1

6077

899

445

74

7495

Ⅱ网上来信区域表:

投 诉

咨 询

建 议

表 扬

合计(2005.12.15-2021.12.10)

小计

(2021.12.01-12.10)

累计

(2005.12.15-2021.12.10)

小计

(2021.12.01-12.10)

累计

(2005.12.15-2021.12.10)

小计

(2021.12.01-12.10)

累计

(2005.12.15-2021.12.10)

小计

(2021.12.01-12.10)

累计

(2005.12.15-2021.12.10)

玉林城区

1

6077

899

445

74

7495

福绵

管理区

16

2

1

19

北流市

88

2

2

92

陆川县

22

1

1

24

兴业县

10

1

3

14

博白县

16

1

1

2

20

8

1

9

1

6077

899

     

445

74

7495

热点问题

20211201日至1210日,群众反映的问题主要集中在以下方面:

1、违章建设:20

2、乱摆乱卖:6          

3、占道堆放: 28

4、垃圾无人处理:6

5、井盖缺损:3

6、路灯不亮:5

7、焚烧垃圾:1

8、油烟污染:3

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