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第493期

2021-12-21 18:30     来源:玉林市城市管理监督局
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玉林市城市管理社情民意简报

                                                                          

493

二〇二一年十二月二十一日

受理统计

一、“12319”热线服务中心来电信息统计

20211210日至1220日,共受理群众来电91件,其中,投诉类88件,占96.70%;咨询类2件,占2.20%;建议类0件;其他类1件,占1.10%。属玉林市城市管理监督局职能范围的89;属玉林市园林服务中心工作范围的 0件,属其他职能部门工作职责范围的2件。

Ⅰ来电信息分类表:

类 型

单 位

投 诉

咨 询

建 议

其他

合计(2007.8.31-2021.12.20)

小计

(2021.12.11-12.20)

累计

(2007.8.31-2021.12.20)

小计

(2021.12.11-12.20)

累计

(2007.8.31-2021.12.20)

小计

(2021.12.11-12.20)

累计

(2007.8.31-2021.12.20)

小计

(2021.12.11-12.20)

累计

(2007.8.31-2021.12.20)

城市管理

执法支队

69

40038

1

474

70

95

40677

环境卫生服务中心

7

1807

1

98

29

19

1953

市政工程管护中心

8

2859

81

     16

40

2996

城市景观亮化中心

3

288

3

5

296

园林服务中心

    

598

25

12

22

657

其他职能部门

  1

3921

601

55

   1

2686

7263

共 计

88

49511

2

1282

   

187

   1

2862

 53842

                                                                                     

Ⅱ来电信息区域表:

合计(2007.8.31-2021.12.20)

小计

(2021.12.11-12.20)

累计

(2007.8.31-2021.12.20)

小计

(2021.12.11-12.20)

累计

(2007.8.31-2021.12.20)

小计

(2021.12.11-12.20)

累计

(2007.8.31-2021.12.20)

小计

(2021.12.11-12.20)

累计

(2007.8.31-2021.12.20)

玉林城区

88

49061

2

1269

   

185

1

2849

53364

福绵管理区

26

1

1

28

北流市

241

6

7

254

陆川县

48

2

1

1

52

兴业县

14

2

16

博白县

74

3

2

79

容县

47

1

1

49

共计

88

49511

2

1282

187

1

2862

53842

二、网上群众来信统计

20211210日至1220日,玉林市城市管理监督局共收到网上群众1件;其中,投诉类1件,占100.00%;咨询类0件;建议类0件;表扬类0件。

Ⅰ网上来信分类表:

投 诉

咨 询

建 议

表 扬

合计(2005.12.15-2021.12.20)

小计

(2021.12.11-12.20)

累计

(2005.12.15-2021.12.20)

小计

(2021.12.11-12.20)

累计

(2005.12.15-2021.12.20)

小计

(2021.12.11-12.20)

累计

(2005.12.15-2021.12.20)

小计

(2021.12.11-12.20)

累计

(2005.12.15-2021.12.20)

局机关

173

58

45

4

280

城市管理

执法支队

4850

565

195

54

5664

环境卫生服务中心

1

330

61

70

4

465

市政工程管护中心

700

206

132

12

1050

城市景观亮化中心

25

9

3

37

合计

1

6078

899

445

74

7496

Ⅱ网上来信区域表:

投 诉

咨 询

建 议

表 扬

合计(2005.12.15-2021.12.20)

小计

(2021.12.11-12.20)

累计

(2005.12.15-2021.12.20)

小计

(2021.12.11-12.20)

累计

(2005.12.15-2021.12.20)

小计

(2021.12.11-12.20)

累计

(2005.12.15-2021.12.20)

小计

(2021.12.11-12.20)

累计

(2005.12.15-2021.12.20)

玉林城区

1

6078

899

445

74

7496

福绵

管理区

16

2

1

19

北流市

88

2

2

92

陆川县

22

1

1

24

兴业县

10

1

3

14

博白县

16

1

1

2

20

8

1

9

1

6078

899

     

445

74

7496


热点问题

20211210日至1220日,群众反映的问题主要集中在以下方面:

1、违章建设:17

2、乱摆乱卖:1          

3、占道堆放: 27

4、垃圾无人处理:1

5、下水道堵塞:1

6、井盖缺损:3

7、路面污染:2

8、路灯不亮:4

9、焚烧垃圾:1

10、油烟污染:3

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