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第494期

2022-01-01 17:25     来源:玉林市城市管理监督局
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玉林市城市管理社情民意简报

494

二〇二二年一月一日

受理统计

一、“12319”热线服务中心来电信息统计

20211220日至1231日,共受理群众来电101件,其中,投诉类98件,占97.03%;咨询类2件,占1.98%;建议类1件,占0.99%;其他类。属玉林市城市管理监督局职能范围的101;属玉林市园林服务中心工作范围的 0件,属其他职能部门工作职责范围的0件。

Ⅰ来电信息分类表:

类 型

单 位

投 诉

咨 询

建 议

其他

合计(2007.8.31-2021.12.31)

小计

(2021.12.21-12.31)

累计

(2007.8.31-2021.12.31)

小计

(2021.12.21-12.31)

累计

(2007.8.31-2021.12.31)

小计

(2021.12.21-12.31)

累计

(2007.8.31-2021.12.31)

小计

(2021.12.21-12.31)

累计

(2007.8.31-2021.12.31)

城市管理

执法支队

89

40127

1

475

70

95

40767

环境卫生服务中心

2

1809

1

99

29

19

1956

市政工程管护中心

4

2863

81

     16

40

3000

城市景观亮化中心

3

291

3

1

6

300

园林服务中心

    

598

25

12

22

657

其他职能部门

  

3921

601

55

  

2686

7263

共 计

98

49609

2

1284

    1

188

     

2862

  53943

                                                                                     

Ⅱ来电信息区域表:

合计(2007.8.31-2021.12.31)

小计

(2021.12.21-12.31)

累计

(2007.8.31-2021.12.31)

小计

(2021.12.21-12.31)

累计

(2007.8.31-2021.12.31)

小计

(2021.12.21-12.31)

累计

(2007.8.31-2021.12.31)

小计

(2021.12.21-12.31)

累计

(2007.8.31-2021.12.31)

玉林城区

98

49159

2

1271

    1

186

2849

53465

福绵管理区

26

1

1

28

北流市

241

6

7

254

陆川县

48

2

1

1

52

兴业县

14

2

16

博白县

74

3

2

79

容县

47

1

1

49

共计

98

49609

2

1284

1

188

2862

53943

二、网上群众来信统计

20211220日至1231日,玉林市城市管理监督局共收到网上群众2件;其中,投诉类2件,占100.00%;咨询类0件;建议类0件;表扬类0件。

Ⅰ网上来信分类表:

投 诉

咨 询

建 议

表 扬

合计(2005.12.15-2021.12.31)

小计

(2021.12.21-12.31)

累计

(2005.12.15-2021.12.31)

小计

(2021.12.21-12.31)

累计

(2005.12.15-2021.12.31)

小计

(2021.12.21-12.31)

累计

(2005.12.15-2021.12.31)

小计

(2021.12.21-12.31)

累计

(2005.12.15-2021.12.31)

局机关

173

58

45

4

280

城市管理

执法支队

1

4851

565

195

54

5665

环境卫生服务中心

1

331

61

70

4

466

市政工程管护中心

700

206

132

12

1050

城市景观亮化中心

25

9

3

37

合计

2

6080

899

445

74

7498

Ⅱ网上来信区域表:

投 诉

咨 询

建 议

表 扬

合计(2005.12.15-2021.12.31)

小计

(2021.12.21-12.31)

累计

(2005.12.15-2021.12.31)

小计

(2021.12.21-12.31)

累计

(2005.12.15-2021.12.31)

小计

(2021.12.21-12.31)

累计

(2005.12.15-2021.12.31)

小计

(2021.12.21-12.31)

累计

(2005.12.15-2021.12.31)

玉林城区

2

6080

899

445

74

7498

福绵

管理区

16

2

1

19

北流市

88

2

2

92

陆川县

22

1

1

24

兴业县

10

1

3

14

博白县

16

1

1

2

20

8

1

9

2

6080

899

     

445

74

7498

热点问题

20211221日至1231日,群众反映的问题主要集中在以下方面:

1、违章建设:29

2、乱摆乱卖:7          

3、占道堆放: 23

4、垃圾无人处理:2

5、下水道堵塞:1

6、井盖缺损:4

7、路面污染:2

8、路灯不亮:4

9、焚烧垃圾:3

10、油烟污染:2

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