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第455期

2020-12-01 22:30 来源：玉林市城市管理监督局

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玉林市城市管理社情民意简报

第455期

二〇二〇年十二月一日

受理统计

一、“12319”热线服务中心来电信息统计

2020年11月21日至11月30日，共受理群众来电86件，其中，投诉类86件，占100.00%；咨询类0件；建议类0件；其他类0件。属玉林市城市管理监督局职能范围的86件；属玉林市园林服务中心工作范围的 0件，属其他职能部门工作职责范围的0件。

Ⅰ来电信息分类表：

类型单位	投诉		咨询		建议		其他		合计(2007.8.31-2020.11.30)
类型单位	小计 (2020.11.21-11.30)	累计 (2007.8.31-2020.11.30)	小计 (2020.11.21-11.30)	累计 (2007.8.31-2020.11.30)	小计 (2020.11.21-11.30)	累计 (2007.8.31-2020.11.30)	小计 (2020.11.21-11.30)	累计 (2007.8.31-2020.11.30)	合计(2007.8.31-2020.11.30)
城市管理执法支队	63	37186	﹨	464	﹨	63	﹨	90	37803
环境卫生服务中心	13	1582	﹨	90	﹨	16	﹨	19	1707
市政工程管护中心	7	2647	﹨	79	﹨	14	﹨	40	2780
城市景观亮化中心	3	214	﹨	3	﹨	1	﹨	﹨	218
园林服务中心	﹨	598	﹨	25	﹨	12	﹨	22	657
其他职能部门	﹨	3879	﹨	598	﹨	54	﹨	2684	7215
共计	86	46106	﹨	1259	﹨	160	﹨	2855	50380

Ⅱ来电信息区域表：

类型单位	投诉		咨询		建议		其他		合计(2007.8.31-2020.11.30)
类型单位	小计 (2020.11.21-11.30)	累计 (2007.8.31-2020.11.30)	小计 (2020.11.21-11.30)	累计 (2007.8.31-2020.11.30)	小计 (2020.11.21-11.30)	累计 (2007.8.31-2020.11.30)	小计 (2020.11.21-11.30)	累计 (2007.8.31-2020.11.30)	合计(2007.8.31-2020.11.30)
玉林城区	86	45656	＼	1246	＼	158	＼	2842	49902
福绵管理区	﹨	26	＼	1	＼	＼	＼	1	28
北流市	﹨	241	＼	6	＼	＼	＼	7	254
陆川县	﹨	48	＼	2	＼	1	＼	1	52
兴业县	﹨	14	＼	＼	＼	＼	＼	2	16
博白县	﹨	74	＼	3	＼	＼	＼	2	79
容县	﹨	47	＼	1	＼	1	＼	＼	49
共计	86	46106	＼	1259	＼	160	＼	2855	50380

二、网上群众来信统计

2020年11月21日至11月30日，玉林市城市管理监督局共收到网上群众4件；其中，投诉类4件，占100.00%；咨询类0件；建议类0件；表扬类0件。

Ⅰ网上来信分类表：

类型单位	投诉		咨询		建议		表扬		合计(2005.12.15-2020.11.30)
类型单位	小计 (2020.11.21-11.30)	累计 (2005.12.15-2020.11.30)	小计 (2020.11.21-11.30)	累计 (2005.12.15-2020.11.30)	小计 (2020.11.21-11.30)	累计 (2005.12.15-2020.11.30)	小计 (2020.11.21-11.30)	累计 (2005.12.15-2020.11.30)	合计(2005.12.15-2020.11.30)
局机关	﹨	169	﹨	58	＼	45	﹨	4	276
城市管理执法支队	3	4706	﹨	565	＼	195	﹨	54	5520
环境卫生服务中心	1	322	﹨	61	＼	70	﹨	4	457
市政工程管护中心	﹨	696	﹨	206	＼	132	﹨	12	1046
城市景观亮化中心	﹨	25	﹨	9	＼	3	﹨	﹨	37
合计	4	5918	﹨	899	＼	445	﹨	74	7336

Ⅱ网上来信区域表：

类型单位	投诉		咨询		建议		表扬		合计(2005.12.15-2020.11.30)
类型单位	小计 (2020.11.21-11.30)	累计 (2005.12.15-2020.11.30)	小计 (2020.11.21-11.30)	累计 (2005.12.15-2020.11.30)	小计 (2020.11.21-11.30)	累计 (2005.12.15-2020.11.30)	小计 (2020.11.21-11.30)	累计 (2005.12.15-2020.11.30)	合计(2005.12.15-2020.11.30)
玉林城区	4	5918	＼	899	＼	445	＼	74	7336
福绵管理区	＼	16	＼	2	＼	1	＼	＼	19
北流市	＼	88	＼	2	＼	2	＼	＼	92
陆川县	＼	22	＼	1	＼	1	＼	＼	24
兴业县	＼	10	＼	1	＼	3	＼	＼	14
博白县	＼	16	＼	1	＼	1	＼	2	20
容县	＼	8	＼	﹨	＼	1	＼	＼	9
共计	4	5918	＼	899	＼	445	＼	74	7336

热点问题

2020年11月21日至11月30日，群众反映的问题主要集中在以下方面：

1、违章建设：15件

2、乱摆乱卖：2件

3、占道堆放：10件

4、垃圾无人处理：6件

5、下水道堵塞：1件

6、油烟污染：7件

7、井盖缺损：2件

8、路面污染：8件

9、路灯不亮：2件

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