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第458期

2021-01-01 18:50     来源:玉林市城市管理监督局
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玉林市城市管理社情民意简报


458

二〇二一年一月一日

受理统计

一、“12319”热线服务中心来电信息统计

20201221日至1231日,共受理群众来电109件,其中,投诉类107件,占98.17%;咨询类2,1.83%;建议类0件;其他类0件。属玉林市城市管理监督局职能范围的105;属玉林市园林服务中心工作范围的 0件,属其他职能部门工作职责范围的4件。

Ⅰ来电信息分类表:

类 型

单 位

投 诉

咨 询

建 议

其他

合计(2007.8.31-2020.12.31)

小计

(2020.12.21-12.31)

累计

(2007.8.31-2020.12.31)

小计

(2020.12.21-12.31)

累计

(2007.8.31-2020.12.31)

小计

(2020.12.21-12.31)

累计

(2007.8.31-2020.12.31)

小计

(2020.12.21-12.31)

累计

(2007.8.31-2020.12.31)

城市管理

执法支队

90

37414

1

465

63

90

38032

环境卫生服务中心

7

1601

90

16

19

1726

市政工程管护中心

5

2669

79

     14

40

2802

城市景观亮化中心

2

217

3

1

221

园林服务中心

    

598

25

12

22

657

其他职能部门

   3

3883

1

599

54

   

2684

7220

共 计

107

46382

2

1261

     

160

   

2855

50658

                                                                                    

Ⅱ来电信息区域表:

合计(2007.8.31-2020.12.31)

小计

(2020.12.21-12.31)

累计

(2007.8.31-2020.12.31)

小计

(2020.12.21-12.31)

累计

(2007.8.31-2020.12.31)

小计

(2020.12.21-12.31)

累计

(2007.8.31-2020.12.31)

小计

(2020.12.21-12.31)

累计

(2007.8.31-2020.12.31)

玉林城区

107

45932

2

1248

   

158

2842

50180

福绵管理区

26

1

1

28

北流市

241

6

7

254

陆川县

48

2

1

1

52

兴业县

14

2

16

博白县

74

3

2

79

容县

47

1

1

49

共计

107

46382

2

1261

160

2855

50658

二、网上群众来信统计

20201221日至1231日,玉林市城市管理监督局共收到网上群众0件;其中,投诉类0件;咨询类0件;建议类0件;表扬类0件。

Ⅰ网上来信分类表:

投 诉

咨 询

建 议

表 扬

合计(2005.12.15-2020.12.31)

小计

(2020.12.21-12.31)

累计

(2005.12.15-2020.12.31)

小计

(2020.12.21-12.31)

累计

(2005.12.15-2020.12.31)

小计

(2020.12.21-12.31)

累计

(2005.12.15-2020.12.31)

小计

(2020.12.21-12.31)

累计

(2005.12.15-2020.12.31)

局机关

169

58

45

4

276

城市管理

执法支队

4706

565

195

54

5520

环境卫生服务中心

322

61

70

4

457

市政工程管护中心

696

206

132

12

1046

城市景观亮化中心

25

9

3

37

合计

5918

899

445

74

7336

Ⅱ网上来信区域表:

投 诉

咨 询

建 议

表 扬

合计(2005.12.15-2020.12.31)

小计

(2020.12.21-12.31)

累计

(2005.12.15-2020.12.31)

小计

(2020.12.21-12.31)

累计

(2005.12.15-2020.12.31)

小计

(2020.12.21-12.31)

累计

(2005.12.15-2020.12.31)

小计

(2020.12.21-12.31)

累计

(2005.12.15-2020.12.31)

玉林城区

5918

899

445

74

7336

福绵

管理区

16

2

1

19

北流市

88

2

2

92

陆川县

22

1

1

24

兴业县

10

1

3

14

博白县

16

1

1

2

20

8

1

9

5918

899

     

445

74

7336

热点问题

20201221日至1231日,群众反映的问题主要集中在以下方面:

1、违章建设:34

2、乱摆乱卖:5                

3、占道堆放:24

4、垃圾无人处理:8

5、下水道堵塞:1

6、油烟污染:8

7、井盖缺损:1

8、路面污染:6

9、焚烧垃圾:1

10、路灯不亮:1

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