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第461期

2021-02-01 22:50 来源：玉林市城市管理监督局

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玉林市城市管理社情民意简报

第461期

二〇二一年二月一日

受理统计

一、“12319”热线服务中心来电信息统计

2021年1月21日至1月31日，共受理群众来电102件，其中，投诉类101件，占99.02%；咨询类0件；建议类0件；其他类1件，占0.98%。属玉林市城市管理监督局职能范围的93件；属玉林市园林服务中心工作范围的 0件，属其他职能部门工作职责范围的0件。

Ⅰ来电信息分类表：

类型单位	投诉		咨询		建议		其他		合计(2007.8.31-2021.01.31)
类型单位	小计 (2021.01.21-01.31)	累计 (2007.8.31-2021.01.31)	小计 (2021.01.21-01.31)	累计 (2007.8.31-2021.01.31)	小计 (2021.01.21-01.31)	累计 (2007.8.31-2021.01.31)	小计 (2021.0121-01.31)	累计 (2007.8.31-2021.01.31)	合计(2007.8.31-2021.01.31)
城市管理执法支队	81	37657	﹨	465	﹨	63	1	95	38280
环境卫生服务中心	11	1623	﹨	90	﹨	16	﹨	19	1748
市政工程管护中心	7	2685	﹨	79	﹨	14	﹨	40	2818
城市景观亮化中心	2	223	﹨	3	﹨	1	﹨	﹨	227
园林服务中心	﹨	598	﹨	25	﹨	12	﹨	22	657
其他职能部门	﹨	3883	﹨	599	﹨	54	﹨	2684	7220
共计	101	46669	﹨	1261	﹨	160	1	2860	50950

Ⅱ来电信息区域表：

类型单位	投诉		咨询		建议		其他		合计(2007.8.31-2021.01.31)
类型单位	小计 (2021.01.21-01.31)	累计 (2007.8.31-2021.01.31)	小计 (2021.01.21-01.31)	累计 (2007.8.31-2021.01.31)	小计 (2021.01.21-.1.31)	累计 (2007.8.31-2021.01.31)	小计 (2021.01.21-01.31)	累计 (2007.8.31-2021.01.31)	合计(2007.8.31-2021.01.31)
玉林城区	101	46219	＼	1248	＼	158	1	2847	50472
福绵管理区	﹨	26	＼	1	＼	＼	＼	1	28
北流市	﹨	241	＼	6	＼	＼	＼	7	254
陆川县	﹨	48	＼	2	＼	1	＼	1	52
兴业县	﹨	14	＼	＼	＼	＼	＼	2	16
博白县	﹨	74	＼	3	＼	＼	＼	2	79
容县	﹨	47	＼	1	＼	1	＼	＼	49
共计	101	46669	＼	1261	＼	160	1	2860	50950

二、网上群众来信统计

2021年1月21日至1月31日，玉林市城市管理监督局共收到网上群众5件；其中，投诉类5件，占100.00%；咨询类0件；建议类0件；表扬类0件。

Ⅰ网上来信分类表：

类型单位	投诉		咨询		建议		表扬		合计(2005.12.15-2021.01.31)
类型单位	小计 (2021.01.21-01.31)	累计 (2005.12.15-2021.01.31)	小计 (2021.01.21-01.31)	累计 (2005.12.15-2021.01.31)	小计 (2021.01.21-01.31)	累计 (2005.12.15-2021.01.31)	小计 (2021.01.21-01.31)	累计 (2005.12.15-2021.01.31)	合计(2005.12.15-2021.01.31)
局机关	﹨	169	﹨	58	＼	45	﹨	4	276
城市管理执法支队	5	4715	﹨	565	＼	195	﹨	54	5529
环境卫生服务中心	2	324	﹨	61	＼	70	﹨	4	459
市政工程管护中心	﹨	696	﹨	206	＼	132	﹨	12	1046
城市景观亮化中心	﹨	25	﹨	9	＼	3	﹨	﹨	37
合计	7	5929	﹨	899	＼	445	﹨	74	7347

Ⅱ网上来信区域表：

类型单位	投诉		咨询		建议		表扬		合计(2005.12.15-2021.01.31)
类型单位	小计 (2021.01.21-01.31)	累计 (2005.12.15-2021.01.31)	小计 (2021.01.21-01.31)	累计 (2005.12.15-2021.01.31)	小计 (2021.01.21-01.31)	累计 (2005.12.15-2021.01.31)	小计 (2021.01.21-01.31)	累计 (2005.12.15-2021.01.31)	合计(2005.12.15-2021.01.31)
玉林城区	7	5929	＼	899	＼	445	＼	74	7347
福绵管理区	＼	16	＼	2	＼	1	＼	＼	19
北流市	＼	88	＼	2	＼	2	＼	＼	92
陆川县	＼	22	＼	1	＼	1	＼	＼	24
兴业县	＼	10	＼	1	＼	3	＼	＼	14
博白县	＼	16	＼	1	＼	1	＼	2	20
容县	＼	8	＼	﹨	＼	1	＼	＼	9
共计	7	5929	＼	899	＼	445	＼	74	7347

热点问题

2021年1月21日至1月31日，群众反映的问题主要集中在以下方面：

1、违章建设：24件

2、乱摆乱卖：6件

3、占道堆放:25件

4、垃圾无人处理：4件

5、油烟污染：4件

6、井盖缺损：1件

7、路面污染：2件

8、路灯不亮：1件

9、下水道堵塞：2件

10、焚烧垃圾：1件

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